piccola pace

【お花について】
・お優しくお取り使いくださいませ。
・お花を水に濡らさないようにお願い申し上げます。
・安心して気持ちよくお使いいただけるように努めます。
・リボンはご使用になられるたびに新しいものに取り換えを行います。使いまわしはいたしません。

【配送・梱包等について】
・送料はゆうパック配達料金、梱包資材、手数料を全て含めた料金となっております。
・↑こちらはピッコラパーチェからお客様のもとにお届けする分の送料です。
・お客様からピッコラパーチェにご返送いただく分の送料は、元払い（お客様負担）をお願いいたしております。
・ブーケを持たれる際、ブーケを梱包箱から取り出す際は、ワイヤーの先端等でお怪我をされませんようご注意ください。
・品質に問題のない範囲でお花が段ボールの壁面に触れて梱包する場合がございますのでご了承ください。
・発送までの目安は30日とありますが柔軟に対応させていただきます。

【キャンセル料金について】
ご購入日から7日以内 : キャンセル無料
ご購入日から8日以降：レンタル料金の100%

【お揃いの髪飾り等について】
レンタルではなくオーダーメイドのお買い取りとなります。お揃いの髪飾り(ヘッドパーツ)は＋5,000円にて同梱が可能です。ご希望がございましたらお受け取り日の30日前までにお申し付けくださいませ。両親贈呈品、リストレット、花冠、イヤーカフなどもご注文を承っております。

【延長料金について】
・延長をご希望される場合は必ず事前にご連絡下さい。
・延長料金は受取日の14日前までのご申告は2,000円/1日、受取日14日前をすぎてのご連絡は4,000円/1日となります。延長ご希望日に他の方のご予約が入っている場合、やむなく延長をお断りさせていただくことがございます。

【破損等の対応について】
●部分的な汚れや破損→修復料としてお代金がかかるかどうかメッセージいたします。小さな花材でも取れた場合、そのお花も一緒に段ボールに入れてご返却いただけましたら基本的に修復料はかかりません。
●全体的な著しい汚れや破損、紛失など→20,000円をご請求させていただきます
※万一お花や葉っぱが取れてしまった場合は、取れた小さな花材も必ず同梱いただきご返却ください。

【デザインの変更等について】
レンタルブーケの中にお気に入りのものがなかった場合やレンタルブーケのデザインを基本としたアレンジの変更などはオーダーメイド(買取)でのご対応となります。
→ https://piccolapace.official.ec/items/98301526

【その他】
・商品写真、文章の著作権はピッコラパーチェに帰属します。


★★★偽サイトにご注意ください★★★
「minne」「BASE」「メルカリ」「creema」
上記以外のサイトは偽／詐欺サイトです。偽／詐欺サイトでご購入されても発送や返金などは難しいですのでご注意ください。